Personvernserklæring
TT-Teknikk er opptatt av å beskytte dine personlige data. I denne erklæringen beskriver vi hvordan vi samler informasjon gjennom våre nettsider.
1. Informasjonen vi samler inn
1.1 Personlig informasjon
Personopplysninger vil bli brukt til personalisering av annonser og informasjonskapsler kan brukes til personlig og ikke-tilpasset annonsering. Du kan gjerne besøke nettsiden vår uten å oppgi noen informasjon om deg selv. Dersom du ønsker å benytte deg av tjenestene vi tilbyr på nettsiden vår (kontaktskjema, nyhetsbrev) bruker vi skjemaer for å samle informasjon slik at vi kan sende deg det du ønsker og tilpasse den videre kommunikasjonen. Vi samler den informasjonen du selv oppgir i skjemaet. Du må også aktivt oppgi samtykke for at vi skal kunne sende deg mer informasjon, så du vil ikke bli kontaktet uten at vi får din tillatelse.
1.2 Cookies
Dette er informasjon om maskinen din som IP-adresse, geografisk område, hvilken nettleser som er brukt, hvilken kilde besøket kom fra (organisk søk, direkte trafikk etc.), hvor lenge du har vært på siden og hvilke sider du var innom. Denne informasjon samles inn gjennom bruk av cookies. Når du går inn på nettsiden vår blir du bedt om å akseptere vår bruk av cookies for å fortsette å bruke siden.
Google Analytics
Som en viktig del av arbeidet med å lage et brukervennlig nettsted, ser vi på brukermønsteret til de som besøker nettstedet. For å analysere informasjonen bruker vi analyseverktøyet Google Analytics.
Google Analytics bruker informasjonskapsler/cookies (små tekstfiler som nettstedet lagrer på brukerens datamaskin), som registrerer brukernes IP-adresse, og som gir informasjon om den enkelte brukers bevegelser på nett. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson. Data knyttet til informasjonskapsler slettes automatisk 14 måneder etter registering. Du kan selv administrere bruken av informasjonskapsler.
Informasjonen som samles inn fra Google Analytics, lagres på Googles servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.
En IP-adresse er definert som en personopplysning fordi den kan spores tilbake til en bestemt maskinvare og dermed til en enkeltperson. Digitaliseringsdirektoratet anonymiserer brukerens IP-adressen før informasjonen lagres og bearbeides av Google. Dermed kan ikke den lagrede IP-adressen brukes til å identifisere den enkelte brukeren.
Din IP-adresse logges også for en kort periode av våre webservere. Brukerens IP-adresse, tidspunkt, nettadresse, HTTP status, antall bytes sendt, HTTP referer og HTTP user agent blir logget i 15 dager. Deretter slettes loggen automatisk.
Google Tag Manager
Dette er et analyseprogram som håndterer andre tagger og script, lignende Google Analytics. Informasjonen som lagres her er heller ikke sporbar tilbake til deg. Den benyttes i justeringer og tilpasninger slik at vi kan gjøre opplevelsen på vårt nettsted så bra som mulig for våre besøkende.
Google Ads
Ved hjelp av Google Ads sine cookies måler vi om de brukerne som klikker på annonser i Google Ads annonseplattform som omfatter søkeannonser i Googles søkeresultater, display-annonser som vises på definerte annonseplasser på nettsider i Googles display-nettverk, samt YouTube-annonser som er merket med annonse i YouTube-plattformen. I kombinasjon med Google Analytics måler vi hva klikk på Google Ads annonser genererer på nettsiden, i form av bruksmønster på nettsiden og definerte ønskede handlinger på nettsiden som konverteringer. Med Google Analytics definerer vi ulike brukergrupper som vi sender til Google Ads og bruker til remarketing for personlig tilpasset annonsering.
Personlig tilpasset annonsering (tidligere kalt interessebasert annonsering) er et effektivt annonseringsverktøy som bidrar til at brukerne får presentert mer relevante annonser, og at annonsørene får høyere avkastning. I publisistproduktene til Google, avhengig av hvordan de brukes, gjør vi antakelser om hva ulike brukere er interessert i, basert på nettstedene de besøker eller appene de bruker, noe som gjør at annonsører kan målrette kampanjene sine mot disse interessene. Dette fører til en bedre opplevelse for både brukere og annonsører.
Google reCAPTCHA
Formålet til denne funksjonen er å unngå automatiserte data oppføringer på nettstedet vårt. Google reCAPTCHA analyserer brukernes atferd ved å se på for eksempel musepeker bevegelser, tid brukt på siden og lignende for å fastsette om den aktuelle besøkende er et menneske eller en maskin.
Google Maps
Google Maps er en tjeneste som tilbyr interaktive kart og satellittbilder for hele verden. Når du besøker en side som inneholder Maps kan Google sette informasjonskapsler for å lagre informasjon og preferanser om kart eller andre tilknyttede Google-tjenester.
2. Hvordan vi bruker informasjonen vi samler inn
Informasjonen vi samler vil aldri bli solgt eller gitt videre til tredjeparter.
2.1. Formål med lagring
Formålet med innsamlingen kan være:
a) å tilpasse kommunikasjonen vi sender deg på e-post etter at du har fylt ut kontaktskjema på nettsiden vår;
b) besvare henvendelsen og/eller sende deg tilbud knyttet til det du har vist interesse for hos oss.
2.2. Hvor lenge oppbevarer vi informasjon om deg?
Informasjonen forblir lagret i vår database til kundeforholdet opphører og du ber oss om å slette informasjonen din. For å få slettet kundedata, send epost til post@tt-teknikk.no
3. Samtykke
Vi kontakter ingen uten at de aktivt har oppgitt samtykke til å motta informasjon. Et slikt samtykke ber vi om i kontaktskjemaene vi bruker. Dersom du har sendt oss en henvendelse eller forespørsel utenom kontaktskjema anser vi dette som samtykke. Dette samtykket kan til enhver tid trekkes tilbake.
4. Retten til innsyn, sletting og klage
Du kan til enhver tid be om innsyn dersom du lurer på hvilken informasjon vi har lagret om deg, eller sletting av all informasjon. Du kan også trekke tilbake ditt samtykke. Hvis du ønsker å benytte deg av disse rettighetene kontakt oss på post@tt-teknikk.no
Datatilsynets jobb er å kontrollere at personvernregelverket blir fulgt. Dersom du opplever noe du mener er et brudd på regelverket, kan du sende inn en skriftlig henvendelse til Datatilsynets postadresse: Datatilsynet, Postboks 8177, 0034 OSLO.
TT-Teknikk er opptatt av å beskytte dine personlige data. I denne erklæringen beskriver vi hvordan vi samler informasjon gjennom våre nettsider.
1. Informasjonen vi samler inn
1.1 Personlig informasjon
Personopplysninger vil bli brukt til personalisering av annonser og informasjonskapsler kan brukes til personlig og ikke-tilpasset annonsering. Du kan gjerne besøke nettsiden vår uten å oppgi noen informasjon om deg selv. Dersom du ønsker å benytte deg av tjenestene vi tilbyr på nettsiden vår (kontaktskjema, nyhetsbrev) bruker vi skjemaer for å samle informasjon slik at vi kan sende deg det du ønsker og tilpasse den videre kommunikasjonen. Vi samler den informasjonen du selv oppgir i skjemaet. Du må også aktivt oppgi samtykke for at vi skal kunne sende deg mer informasjon, så du vil ikke bli kontaktet uten at vi får din tillatelse.
1.2 Cookies
Dette er informasjon om maskinen din som IP-adresse, geografisk område, hvilken nettleser som er brukt, hvilken kilde besøket kom fra (organisk søk, direkte trafikk etc.), hvor lenge du har vært på siden og hvilke sider du var innom. Denne informasjon samles inn gjennom bruk av cookies. Når du går inn på nettsiden vår blir du bedt om å akseptere vår bruk av cookies for å fortsette å bruke siden.
Google Analytics
Som en viktig del av arbeidet med å lage et brukervennlig nettsted, ser vi på brukermønsteret til de som besøker nettstedet. For å analysere informasjonen bruker vi analyseverktøyet Google Analytics.
Google Analytics bruker informasjonskapsler/cookies (små tekstfiler som nettstedet lagrer på brukerens datamaskin), som registrerer brukernes IP-adresse, og som gir informasjon om den enkelte brukers bevegelser på nett. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson. Data knyttet til informasjonskapsler slettes automatisk 14 måneder etter registering. Du kan selv administrere bruken av informasjonskapsler.
Informasjonen som samles inn fra Google Analytics, lagres på Googles servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.
En IP-adresse er definert som en personopplysning fordi den kan spores tilbake til en bestemt maskinvare og dermed til en enkeltperson. Digitaliseringsdirektoratet anonymiserer brukerens IP-adressen før informasjonen lagres og bearbeides av Google. Dermed kan ikke den lagrede IP-adressen brukes til å identifisere den enkelte brukeren.
Din IP-adresse logges også for en kort periode av våre webservere. Brukerens IP-adresse, tidspunkt, nettadresse, HTTP status, antall bytes sendt, HTTP referer og HTTP user agent blir logget i 15 dager. Deretter slettes loggen automatisk.
Google Tag Manager
Dette er et analyseprogram som håndterer andre tagger og script, lignende Google Analytics. Informasjonen som lagres her er heller ikke sporbar tilbake til deg. Den benyttes i justeringer og tilpasninger slik at vi kan gjøre opplevelsen på vårt nettsted så bra som mulig for våre besøkende.
Google Ads
Ved hjelp av Google Ads sine cookies måler vi om de brukerne som klikker på annonser i Google Ads annonseplattform som omfatter søkeannonser i Googles søkeresultater, display-annonser som vises på definerte annonseplasser på nettsider i Googles display-nettverk, samt YouTube-annonser som er merket med annonse i YouTube-plattformen. I kombinasjon med Google Analytics måler vi hva klikk på Google Ads annonser genererer på nettsiden, i form av bruksmønster på nettsiden og definerte ønskede handlinger på nettsiden som konverteringer. Med Google Analytics definerer vi ulike brukergrupper som vi sender til Google Ads og bruker til remarketing for personlig tilpasset annonsering.
Personlig tilpasset annonsering (tidligere kalt interessebasert annonsering) er et effektivt annonseringsverktøy som bidrar til at brukerne får presentert mer relevante annonser, og at annonsørene får høyere avkastning. I publisistproduktene til Google, avhengig av hvordan de brukes, gjør vi antakelser om hva ulike brukere er interessert i, basert på nettstedene de besøker eller appene de bruker, noe som gjør at annonsører kan målrette kampanjene sine mot disse interessene. Dette fører til en bedre opplevelse for både brukere og annonsører.
Google reCAPTCHA
Formålet til denne funksjonen er å unngå automatiserte data oppføringer på nettstedet vårt. Google reCAPTCHA analyserer brukernes atferd ved å se på for eksempel musepeker bevegelser, tid brukt på siden og lignende for å fastsette om den aktuelle besøkende er et menneske eller en maskin.
Google Maps
Google Maps er en tjeneste som tilbyr interaktive kart og satellittbilder for hele verden. Når du besøker en side som inneholder Maps kan Google sette informasjonskapsler for å lagre informasjon og preferanser om kart eller andre tilknyttede Google-tjenester.
2. Hvordan vi bruker informasjonen vi samler inn
Informasjonen vi samler vil aldri bli solgt eller gitt videre til tredjeparter.
2.1. Formål med lagring
Formålet med innsamlingen kan være:
a) å tilpasse kommunikasjonen vi sender deg på e-post etter at du har fylt ut kontaktskjema på nettsiden vår;
b) besvare henvendelsen og/eller sende deg tilbud knyttet til det du har vist interesse for hos oss.
2.2. Hvor lenge oppbevarer vi informasjon om deg?
Informasjonen forblir lagret i vår database til kundeforholdet opphører og du ber oss om å slette informasjonen din. For å få slettet kundedata, send epost til post@tt-teknikk.no
3. Samtykke
Vi kontakter ingen uten at de aktivt har oppgitt samtykke til å motta informasjon. Et slikt samtykke ber vi om i kontaktskjemaene vi bruker. Dersom du har sendt oss en henvendelse eller forespørsel utenom kontaktskjema anser vi dette som samtykke. Dette samtykket kan til enhver tid trekkes tilbake.
4. Retten til innsyn, sletting og klage
Du kan til enhver tid be om innsyn dersom du lurer på hvilken informasjon vi har lagret om deg, eller sletting av all informasjon. Du kan også trekke tilbake ditt samtykke. Hvis du ønsker å benytte deg av disse rettighetene kontakt oss på post@tt-teknikk.no
Datatilsynets jobb er å kontrollere at personvernregelverket blir fulgt. Dersom du opplever noe du mener er et brudd på regelverket, kan du sende inn en skriftlig henvendelse til Datatilsynets postadresse: Datatilsynet, Postboks 8177, 0034 OSLO.